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美团配送CTO孙致钊:外卖的人工智能是一点点超越人类的

www.mahalosurfing.com2019-08-12
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分销网络的运营效率是决定用户体验的重要因素之一,也是一项非常困难的挑战。作为世界领先的分级分销网络,美团分销依托自主研发的“超级大脑”即时交付系统,有效解决了容量网络规划和调度问题。 5月6日,美国代表团在北京召开新闻发布会,正式推出新品牌“梅团发行”,并升级了配送开放平台。同时,它表示将开放“超级大脑”即时交付系统,帮助生态伙伴提高效率,减少社会化。物流成本。

美国代表团高级副总裁兼家庭企业集团总裁王启中在新闻发布会上透露,4月20日美国集团外卖日的订单量已超过2500万。同时,美团分销公司在全国范围内开发了近万个配送站点和售前物理网络,为全国360多万商户和4亿多用户提供服务,覆盖全国2800多个市县,每日活跃经销商超过60家。万人已成为世界领先的分钟级分销网络。所有这一切都与美国代表团多年来投入的“超级大脑”即时交付系统密不可分。

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美国使命分配CTO孙志珍

从表面上看,它是一个劳动密集型的外卖行业。在它背后,有大数据,云计算,物联网和人工智能等高科技技术。 CTU Distribution的首席技术官孙志珍表示,分销网络的核心要素是“效率”,“成本”和“经验”。 “效率”是核心部分,它决定了用户体验和分配成本是否可以平衡。这是一项非常艰巨的挑战,美团分销依靠自主研发的“超级大脑”即时交付系统,有效地解决了“规划”,“调度”和“操作”中“实现”的问题。

据报道,在过去三年中,美团分销技术团队开发了美图“超脑”即时交付系统,该系统采用物联网,机器学习,运行优化和大数据构建,包括物联网系统,机器学习系统, LBS。八个核心系统,如系统,传感系统和定价系统,以及三种智能规划,智能调度和分配服务智能操作的功能。基于海量数据和人工智能算法,它将“最佳交付顺序”发送给最合适的交付兄弟,以确保平均交付时间缩短到30分钟。 “简而言之,这是为了确保用户等待很短的时间,同时让骑手短途旅行。”

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事实上,美国集团外卖业务在互联网行业非常独特,不仅流程复杂,而且每日流量集中在下午和晚上的高峰时段。来自电子商务网站的流量突然根据618和Double Eleven等节日而改变。外卖服务每天必须至少经历两次流量突发,平台的实时计算能力是一项巨大的挑战。

孙志轩告诉记者,美国集团外卖的人工智能有点超越人性。 “一开始,人工智能绝对不如人类,但随着技术的发展,算法不断迭代,人工智能在某些层面开始超越人脑。”例如,孙志轩说,有些地方有数十名骑手和地方。有了数百个命令,人类大脑就可以完成这项工作,一旦订单密度增加一倍,人类大脑就无法做到,但在算法和技术发展之后,人工智能可以取得更好的效果。 “事实上,我们的算法也在不断学习劳动的各种优秀经验,并将它们学习到我们的超级脑中。”孙志熙说。

说到新一代“超级脑”实时分配系统,孙志珍认为,有三个特点:一是全球灵活性,“超脑”系统将打破商业流域,运输领域,空间的刚性约束网络域,实现全网深度集成,灵活调度,最大限度地提高效率。其次,“超级大脑”系统将继续坚持AI +物联网技术战略4年,随着5G技术和新技术的出现,它将继续深化数字化和智能化的能力建设。第三,“超级大脑”系统将向外界开放,向美国集团的客户和合作伙伴开放技术能力,我们将共同建立一个分级技术分销网络。

此外,据报道,美国代表团的分销网络和无人运送车辆,物联网等智能设备也将在未来向合作伙伴开放,以帮助餐饮和零售商提高运营效率。

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