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从免费周游券到特色火车旅 携程加速打造赴日游闭环

www.mahalosurfing.com2019-10-22
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[全球网络技术记者王楠]从与大阪的联合免票,北海道的第一个枢纽服务柜台,在横滨建立日本呼叫中心,在爱知县进行主题游以及最近的JR九州(日本)九州旅客铁路株式会社)签订了促进火车专线旅行的合同,携程在日本的旅游闭环生态系统正在逐步兴起。

10月10日下午,携程宣布与JR九州签署合同,并表示双方将在营销,目的地营销和旅行大数据等各个领域进行合作。 JR九州还将推广携程和九州县市。旅游合作。 JR九州也已成为第二家与携程签约的日本铁路公司。今年4月,携程与JR东日本签署了一项战略合作协议,以促进区域旅游。

据报道,携程旅行网用户可以在平台上预订包括九州铁路通票在内的旅行产品,并在预订九州住宿,景点和购物时享受更多折扣。此外,JR九州还将在携程平台上向用户推广独特的观光火车服务。

九州铁路有限公司高级执行董事兼铁路总监九州表示,JR九州希望通过与携程网的合作,让更多的中国游客了解九州的魅力,并加强九州与中国之间的联系。这次旅行激活了整个九州地区的发展。

携程旅行网CMO Sun也表示,携程旅行网与九州之间的合作正在增加。今年9月,它与九州大分旅游局签署了战略合作协议。 “我们希望与JR九州的合作将不仅向中国游客展示九州的七个县的魅力,还将使九州地区的游客更加方便和方便,成为九州中国游客最受欢迎的旅游目的地之一。日本。“孙波说。

根据日本国家旅游局发布的数据,2019年上半年访问日本的外国游客人数同比增长4.6%,达到1,663万人,创历史新高。消费增加了8.3%,达到24,326亿日元(约合人民币1,557亿元),创历史新高。其中,中国内地游客贡献最大,达到8950亿日元(约合573亿元人民币)。随着中日之间的直航次数增加,以及日本电子签证在中国的扩张,许多有利因素将促使更多的中国游客来日本旅游。

在国庆节之前,携程发布了《2019国庆假期旅行出行趋势预测报告》。报告显示,在国庆节期间,游客人数有望达到8亿。在出境目的地方面,日本已取代泰国成为该国最受欢迎的海外旅行国。

随着全球化战略的不断升级,日本已逐渐成为携程国际旅游生态系统的成功海外试点。近年来,携程与日本各地政府或旅游促进机构签署了战略合作,以不断丰富该平台上的旅游产品。

2017年7月27日,携程宣布将与日本大阪旅游局开始全面战略合作,双方将加强在产品开发和推广,大数据和创新营销方面的合作。

据报道,一方面,大阪旅游局将发行携程旅行通行证,使更多的中国游客可以免费享受着名的当地景点。另一方面,大阪的知名酒店集团将与携程旅行网更紧密地合作,为中国游客带来更好的旅行体验。

2018年11月19日,横滨市市长林文子访问携程上海总部,并与携程旅行网首席执行官孙洁签署了战略合作协议。双方表示将在目的地市场推广和产品开发等各个领域进行深入合作。孙洁还表示希望利用该平台的优势,促进中日双向旅游,与横滨在文化旅游产业中协同发展。

2019年8月19日,携程宣布,日本首个枢纽服务柜台在北海道首府札幌正式投入运营。作为在日本首次尝试离线服务,札幌服务台将为访问北海道的中国游客提供一站式服务,以提供更多咨询,产品预订和购物券。中心服务柜台是为主要服务线中的访客设置的。人们可以预订穿梭巴士服务,购买当地车票,收取购物折扣以及预订特殊酒店。此外,柜台还可以为来这里旅游的中国游客提供24/7全天候服务,包括中国人的咨询和帮助,行李寄存,红眼航班的临时休息区。

2019年8月26日,名古屋,携程旅行网和日本爱知县宣布正式的战略伙伴关系。双方将在目的地营销和旅游产品推广等各个领域进行合作,爱知县还将为携程旅行客户提供更多特殊的旅游资源。业内人士表示,两党之间的合作将有助于加深日本市场,进一步发掘日本利基目的地的旅游潜力,开发独特的项目,丰富其旅游产品的多样性,并满足游客不断增长的需求以增强海外用户认可携程品牌。

不仅如此,携程的国际品牌Trip.com去年还在东京建立了一个海外呼叫中心,并推出了日文版的海外汽车租赁业务,以解决日本观光车的问题。随后,它与东日本旅客铁路公司(JR东日本)合作推出了“高铁之旅”服务,该服务以铁路产品促进了区域旅游,并为游客推广了更多丰富的铁路旅游产品,从而激活并巩固了日本旅游市场。携程还与东京海运保险有限公司达成协议,向来日本的游客提供灾害信息警告,并启用了日本第一个枢纽服务柜台,以期为游客创造更好的旅行体验。

此外,目前有50多个日本知名商人的购物中心和品牌,并与携程旅行网“ Global Purchase”合作,为访日的中国游客提供独家优惠,最大返利为超过15%。 3,000多个,涵盖了几乎所有日本最受欢迎的城市和商业区,最受欢迎的百货商店。日本商人还与携程旅行网共同推出了“在线购物”和“无行李旅行”的新服务模式,完全解放了中国游客的手。

不难发现,近年来,携程旅行到日本已经做了很多功课。从食物,衣服和住房方面,它试图为用户建立一站式旅行服务,包括购买车票,机场接送,旅行产品预订和旅行安全。在“收紧”目标用户方面。

“日本是深受中国游客欢迎的旅游目的地。携程希望通过各种战略合作促进中日双向旅游的发展,进一步加深人与人之间的文化交流。”孙波说。

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